Помощь

Создавая социальную сеть Splayn, мы стремились сделать интерфейс максимально удобным и понятным. Но если у вас все-таки возникли вопросы или какие-то сложности с работой в Splayn - прочтите данное руководство. Надеемся, оно вам поможет!

 

Как зарегистрироваться в Сплэйн
На главной странице сайта (www.splayn.com) вы можете увидеть кнопку «Зарегистрироваться». Нажмите на нее — и увидите форму для регистрации. Чем больше полей вы заполните, тем более полным будет ваше резюме. Рекомендуем в поле «Дополнительно» перечислить свои награды и звания (если есть), а в поле «Сайт» указать страницу в других социальных сетях, чтобы другие пользователи могли с вами связаться вне Splayn.
Но минимально необходимыми для заполнения являются лишь те поля, которые отмечены звездочками: имя, фамилия, e-mail, пароль (с подтверждением). Также необходимо поставить галочку, подтвердив свое согласие с Условиями использования. Заполняя E-mail и поля «Имя» и «Фамилия», пишите, пожалуйста, подлинные сведения. Если вы укажете несуществующий (или принадлежащий не вам) e-mail, вы не сможете зарегистрироваться, потому что ссылка на подтверждение регистрации придет на указанный вами мэйл. Введенный вами e-mail не отображается на вашей странице, поэтому вы можете не бояться нежелательных писем и спама. Разумеется, мы гарантируем, что не будем докучать вам рассылками и передавать ваш e-mail третьим лицам (за исключением официальных запросов государственных органов или решения суда).
В любой момент после регистрации вы можете обновить информацию о себе, в том числе загрузить новую фотографию на аватар, изменить пароль или прочие сведения.

 

Как войти на свою страницу
На главной странице Splayn в самом верху справа (на строчке с аудиоплеером) вы можете увидеть кнопку Вход. Нажмите на нее, в появившихся полях введите логин (ваш E-mail) и пароль.
Если в вашем браузере не заблокирована функция cookies (то есть браузер запоминает ваш логин и пароль), то вам не придется каждый раз при входе на сайт вводить логин и пароль. В этом случае на месте кнопки Вход вы увидите значок человечка со стрелочкой. Кликните по нему — и попадете на свою страницу.

 

Как добавить музыкальную запись
Чтобы добавить музыкальную запись, когда вы находитесь на своей странице, надо выбрать из вертикального меню слева пункт «Музыкальные записи». Вы увидите все прежде загруженные вами музыкальные записи, а справа вверху будет кнопка «Добавить запись». Нажмите на нее — и откроется форма добавления музыкальной записи. Сначала вам надо загрузить файл с музыкальной записью (аудио или видео). Чтобы это сделать, нажмите на кнопку обзор и выберете нужный файл на компьютере. На данный момент сайт поддерживает аудиотреки в формате MP3, а также видеоролики в форматах MOV (iPhone) и MP4. Размер файла не должен превышать 100 МБ. Не стоит загружать запись, содержащую несколько номеров (например, целиком сольный концерт). Лучше всего разбить такую запись на несколько файлов — это будет более удобно для слушателей, а также более выгодно с точки зрения повышения рейтинга (за каждую новую музыкальную запись к вашему рейтингу прибавляется 5 баллов, при этом длительность записи не играет роли).
Загрузив файл с музыкальной записью, рекомендуется (но не обязательно) загрузить обложку, то есть картинку для этой музыкальной записи. Это может быть обложка альбома, кадр из вашего выступления или просто ваша фотография. Музыкальные записи с обложками выглядят на странице более привлекательно. На данный момент поддерживаются форматы файла .jpg, .gif и .png. Размер обложки не должен превышать 5 МБ.
После загрузки обложки вам нужно заполнить форму внизу, и прежде всего — поставить галочку на одном из двух пунктов (или обоих пунктах): «Вы являетесь композитором» или «Вы являетесь исполнителем». В Splayn можно загружать только те записи, к созданию или исполнению которых вы причастны. Если вам просто очень нравится чья-то чужая композиция, вы не можете ее загружать на свою страницу: это будет серьезным нарушением правил Splayn и законодательства РФ, на что модераторы сайта вынуждены будут реагировать самым жестким образом.
Указав, композитор вы или исполнитель, впишите в поле «Композитор» и «Исполнитель» других авторов записи (ваших соавторов или других музыкантов, принимавших участие в исполнении). Если вы поставили галочку напротив пункта «Вы являетесь композитором», не стоит вписывать свое имя в поле «Композитор» - оно автоматически будет внесено в сведения о музыкальной записи. Аналогично с пунктом «Вы являетесь исполнителем». Но не забудьте вписать ваших коллег, которые работали над музыкальной записью вместе с вами — например, концертмейстера или партнеров по ансамблю.
Если вы не хотите, чтобы другие пользователи могли скачать вашу аудиозапись, поставьте галочку напротив пункта «Запретить скачивать». Тогда вашу запись смогут прослушать только онлайн. Но помните, что скачивание записи положительно влияет на ваш рейтинг.
После заполнения формы нажмите кнопку внизу «Добавить запись». Добавленную запись вы увидите, нажав на пункт меню «Музыкальные записи» слева.

 

Как пользоваться личными сообщениями

В Splayn у вас есть возможность отправлять личные сообщения вашим знакомым, которые находятся в списке ваших друзей на сайте. Для того, чтобы написать личное сообщение, откройте, пожалуйста, свою личную страницу. Слева в пунктах меню вы увидите кнопку «Личные сообщения». Нажмите на нее, и вам откроется форма для написания личного сообщения. В верхней строке выберите из списка ваших друзей нужного вам адресата. В пустое окно введите текст сообщения. Далее нажмите «Отправить». После этого ваше сообщение будет отправлено.  

В любой момент вы можете стереть ваши сообщения, наведя мышью на то сообщение, которое вы хотите удалить. При наведении на требуемое сообщение, вы увидите справа всплывающую кнопку с изображением домика. Кликните по нему, если вы действительно хотите удалить то или иное сообщение. Эта же кнопка отвечает и за функцию просмотра переписки. Таким образом, вы всегда сможете удалить или просмотреть нужные вам сообщения, причем, удалять вы можете как отдельные сообщения, так и целиком всю беседу с тем или иным пользователем.

Обращаем ваше внимание на то, что функция отправки сообщения доступна только в том случае, когда пользователь, которому предназначается сообщение, находится в вашем списке друзей. Для того, чтобы отправить личное сообщение пользователю, который не находится в списке ваших друзей, необходимо сначала получить его подтверждение на добавление вас в список его друзей.

 

Как добавить анонс выступления
Находясь на своей странице, нажмите на пункт «Афиша» в меню слева. Справа вверху вы увидите кнопку «Добавить выступление». Нажмите на нее. Заполните предложенную форму и выберете картинку афиши (требования те же, что и к обложке музыкальной записи). Обратите внимание на правильное заполнение полей «Дата выступления» и «Время выступления» (справа около полей есть подсказки, как надо заполнять эти поля; наведите мышку на знак вопроса, чтобы увидеть подсказку). Это необходимо для того, чтобы система автоматически сортировала ваши выступления по дате, а также отправляла уже состоявшиеся выступления в «Архив выступлений».
Помимо будущих выступлений вы можете тем же способом добавить и прошлые концерты (то, что они уже прошлые, система определит автоматически, если вы правильно заполните поля «Дата выступления» и «Время выступления»).

Информация о ваших прошлых и будущих выступлениях будет отображаться на вашей странице внизу. Таким образом, зайдя на вашу страницу, пользователи также будут видеть афиши ваших будущих и прошлых выступлений.  

Как добавить запись в блог
Чтобы добавить запись в блог, зайдите на свою страницу и заполните форму «Добавить запись в блог». Поле «Тэги» внизу нужно для того, чтобы потом вы могли быстро найти записи определенной тематики. Например, если вы хотите написать пост о ваших выступлениях в других городах и странах, поставьте тэг Гастроли. Потом вам достаточно будет нажать на этот тэг, чтобы увидеть все посты по данной теме.
Если вы хотите, чтобы ваш пост видели только ваши друзья, нажмите на пункт справа внизу формы «Доступно всем». В открывшемся мини-меню выберете пункт «Доступно друзьям». Теперь ваш пост смогут увидеть только друзья, и он не будет отображен на главной странице сайта.

 

 

Как написать рецензию или комментарий
Если вы хотите написать рецензию на событие, не связанное с пользователями Splayn, вы можете воспользоваться для этого своим блогом. Такие рецензии учитываются в системе рейтингов как обычная блоговая запись. Если же вы хотите написать рецензию на музыкальную запись какого-либо пользователя Splayn, то зайдите на страницу этой музыкальной записи и прокрутите ее вниз до формы добавления комментария. Над этой формой вы увидите кнопку «Рецензии». Нажмите на нее. Ниже вы увидите окно для написания рецензии. Написав текст, укажите, какая это рецензия: обычная (нейтральная), положительная или отрицательная. Положительная рецензия значительно прибавит рейтинг тому пользователю, на музыкальную запись которого вы ее написали. Нейтральная рецензия немного прибавит рейтинг. Отрицательная рецензия уменьшит его рейтинг. Нажмите «Опубликовать». Теперь ваша рецензия будет под этой музыкальной записью, а также на странице «Последние рецензии» (на нее можно выйти с главной страницы сайта, кликнув по заголовку блока «Последние рецензии» внизу справа. В перспективе на вашей странице в Splayn появится раздел «Мои рецензии», где будут собраны все рецензии, когда-либо написанные вами на музыкальные записи других пользователей, а также рецензии других пользователей на ваши музыкальные записи.
Чтобы написать комментарий, надо сделать те же действия, что и в случае с рецензией, только выбрать над формой добавления текста кнопку «Комментарии».

 

Что такое рейтинг и где я могу увидеть свой рейтинг?
У каждого пользователя в социальной сети Splayn и у всех его музыкальных записей есть рейтинг. Рейтинг записи складывается из количества прослушиваний и скачиваний, а также на него влияют комментарии и рецензии других пользователей. Чем больше людей послушали вашу запись, скачали ее, оставили положительный комментарий или рецензию, тем выше рейтинг записи (подробнее о рейтингах читайте здесь). Записи с самым высоким рейтингом отображаются на главной странице сайта в колонке «Популярное». Рейтинг музыкальной записи отображается на странице записи в самом верху, под названием записи.
Рейтинг пользователя складывается из суммарного рейтинга его музыкальных записей, их количества, а также количества написанных им рецензий и постов в блог. Рейтинг пользователя отображается на любой его странице под фотографией (правый значок).

 

Что такое режим Избранное и как им пользоваться

Когда вы заходите на страницу того или иного пользователя, выбираете раздел «Музыкальные записи» слева и открываете страницу какой-либо композиции, вы можете увидеть кнопку «Добавить в избранное». Она расположена под данными о рейтинге, количестве прослушиваний и скачиваний. Нажмите на нее, и данная запись добавится в ваш собственный список тех композиций, к которым вам важно иметь быстрый доступ.  Таким образом, выбирая и помещая нужные вам композиции в Избранное, вы формируете список композиций, которые будут у вас всегда под рукой. Последние четыре добавленных вами в избранное записи будут отображаться на вашей личной странице.

Если же вы хотите увидеть все записи, которые у вас в избранном, нажмите в меню слева "Музыкальные записи" и выберете вкладку "Избранное".

Записи, добавленные в избранное другими пользователями, вы можете увидеть на их странице "Музыкальные записи" в разделе «Избранное».

 

Как добавить другого пользователя Splayn в друзья
Зайдите на страницу того пользователя, которого вы хотите добавить в друзья. В меню слева будет кнопка добавить в друзья. Нажмите на нее и ждите подтверждения от пользователя, что вы друзья. Если вы не видите кнопки «Добавить в друзья», значит либо пользователь уже у вас в друзьях, либо вы не вошли в свой аккаунт. Выполните вход в аккаунт и после этого заново зайдите на страницу к пользователю, которого вы хотите добавить в друзья.

 

Как отредактировать или удалить что-либо размещенное мной
Вы можете в любой момент отредактировать любую информацию или текст, размещенные Вами на Splayn. Для этого зайдите в свой аккаунт, откройте страницу с той записью, которую хотите отредактировать, наведите на нее курсор. Справа появится маленький прямоугольник, в котором будет два значка: корзина и лист с ручкой. Если вы хотите отредактировать запись, нажмите на лист с ручкой, если удалить – нажмите на корзину. ВНИМАНИЕ: удаленную запись восстановить будет невозможно! Только написать/загрузить заново. Перед удалением система не спрашивает подтверждения, поэтому будьте осторожны и внимательны, чтобы не нажать на корзину случайно!

 

Что делать, если моя видеозапись не воспроизводится
Существует огромное количество кодеков (кодировщиков видео) и форматов видеозаписей, а также множество браузеров. Вполне возможно, что загруженный вами файл окажется закодирован таким образом, что ваш браузер его не может корректно воспроизводить. Это не означает, что запись не будет воспроизводиться и у других пользователей, но лучше всего попробовать переконвертировать запись в более удобный для системы формат. Итак, если вы столкнулись с проблемой, что видео, которое вы загрузили на сайт, не воспроизводится или работает не совсем корректно, попробуйте сделать следующие шаги:
1) Загрузите это видео на YouTube. Если у вас есть почта Gmail, то вы можете воспользоваться ей в качестве логина для входа на YouTube — вам не придется заводить отдельный аккаунт.
2) Скачайте загруженное видео с YouTube. Изначально такой возможности YouTube не предоставляет, но существуют разные программы и онлайн-сервисы, позволяющие это сделать. Самый простой способ: в адресной строке браузера перед YouTube-адресом файла (например, http://www.youtube.com/watch?v=xy2cPzjReCQ) можно подставить буквы ss вместо http://www. (это будет выглядеть как ssyoutube.com/watch?v=xy2cPzjReCQ) и нажать Enter. Откроется страница, позволяющая скачать видео на компьютер. На ней надо выбрать среди ссылок для скачивания в меню справа MP4 360p. Ролик начнет загружаться в папку Загрузки (Downloads).
3) Загрузите в Splayn тот вариант вашего видео, которое вы скачали из YouTube, вместо того, которое некорректно работало.
В перспективе эта проблема будет решена созданием перекодировщика, который будет перекодировать загружаемые в него видеофайлы в оптимальный для Splayn формат. Но пока приносим извинения и рекомендуем пользоваться вышеописанной схемой.

 

Прочие проблемы и вопросы
Если вы прочитали все вышеизложенное, но вам это не помогло решить проблему, или же если у вас есть вопросы к создателям сайта, напишите по адресу uvarov@splayn.com. Мы постараемся помочь вам! Для максимально оперативной помощи по технической проблеме максимально подробно опишите проблему и приложите к письму, пожалуйста, скриншот страницы, на которой вы заметили ошибку (в Windows скриншот снимается клавишей PrtScr, после чего скриншот надо вставить из буфера обмена в любой фоторедактор — например, Paint; в Mac OS X скриншот окна снимается комбинацией клавиш Cmd + Shift + 4 + клик мышкой по окну, полученный скриншот окажется у вас на рабочем столе).
Просим отнестись с пониманием к возможным проблемам — сайт на данный момент существует в тестовом режиме.